Vous déclarez les dépenses d’assistance informatique à domicile payées en 2025 dans la rubrique des services à la personne de votre déclaration 2026, généralement en case 7DB. Le crédit d’impôt représente 50 % des sommes retenues, dans la limite spécifique de 3 000 € de dépenses par an pour cette activité.
En bref
- La prestation doit être réalisée à votre domicile et relever de l’assistance informatique prévue par le dispositif des services à la personne.
- Le prestataire doit pouvoir délivrer une attestation fiscale annuelle, document à conserver avec les factures et les preuves de paiement.
- Le montant déclaré correspond aux dépenses réellement supportées, après déduction des aides ou remboursements éventuellement perçus.
- Le plafond propre à l’assistance informatique limite l’avantage fiscal à 1 500 € par an lorsque le plafond de dépenses de 3 000 € est atteint.
Cette démarche concerne les particuliers employant directement un intervenant ou achetant une prestation auprès d’un organisme déclaré dans les services à la personne. Elle ne couvre pas le dépannage en atelier, l’achat de matériel, les abonnements à un logiciel, ni une intervention réalisée exclusivement à distance sans présence au domicile.
Quelles prestations d’assistance informatique ouvrent droit au crédit d’impôt ?
Le point de départ n’est pas le nom commercial du service d’assistance, mais son contenu réel. L’article 199 sexdecies du Code général des impôts, consulté le 24 mars 2026, ouvre un crédit d’impôt pour certaines dépenses de services à la personne. L’assistance informatique à domicile fait partie des activités concernées, dans un cadre limité.
Cette activité recouvre l’aide apportée à un particulier pour utiliser son ordinateur, son équipement connecté ou ses outils numériques au domicile. Elle peut inclure l’accompagnement à l’usage d’une messagerie, la configuration courante d’un accès à internet, l’aide à la prise en main d’un service en ligne ou l’explication d’un document numérique. Elle peut également comprendre une intervention de dépannage simple lorsque celle-ci est réalisée au domicile et facturée dans le cadre déclaré.
Le BOFiP consacré aux services à la personne, dans sa version consultée le 24 mars 2026, précise que l’avantage fiscal dépend de la nature de la prestation et des conditions d’exercice du prestataire. Une facture portant seulement la mention « support technique » est trop imprécise si elle ne permet pas de savoir si l’intervention a eu lieu chez vous et si elle relève bien de l’assistance informatique éligible.
Le domicile reste la condition qui change la déclaration
Une réparation déposée dans un magasin, un ordinateur envoyé en atelier ou une prestation effectuée dans les locaux du professionnel ne suit pas le même régime. Même si la facture parle de dépannage informatique, elle ne devient pas automatiquement une dépense ouvrant droit au crédit d’impôt. Le lieu d’exécution compte autant que le libellé de la facture.
La même prudence s’applique à la prise en main à distance. Un forfait téléphonique ou une connexion à distance, réalisé sans intervention à votre domicile, ne doit pas être déclaré comme une assistance à domicile sans confirmation écrite du prestataire et sans vérification auprès de l’administration fiscale. La fiscalité engage votre déclaration personnelle. Le service des impôts sur les services à la personne, consulté le 24 mars 2026, reste la source à utiliser si le libellé de la prestation prête à discussion.
La téléassistance destinée aux personnes âgées ou en situation de perte d’autonomie relève elle aussi des services à la personne dans certains montages, mais elle ne doit pas être mélangée avec l’assistance informatique. Les plafonds et justificatifs peuvent différer selon la prestation facturée. Une déclaration fiable sépare donc les lignes, plutôt que de regrouper sur un même montant un abonnement de téléassistance, une réparation et une aide numérique à domicile.
Les factures examinées dans les dossiers d’accompagnement numérique comportent souvent un intitulé large, tel que « forfait informatique ». Ce libellé ne protège pas le contribuable en cas de demande de justificatif. Une facture utile indique la date, l’adresse d’intervention, la nature de l’aide, le montant payé et l’identité de l’organisme. Une pièce ambiguë doit être corrigée avant la période de déclaration, pas après un contrôle.
Comment vérifier que le prestataire permet une déclaration aux impôts ?
Avant de reporter un montant sur votre déclaration, vérifiez que l’entreprise ou l’intervenant est bien en mesure de fournir une attestation fiscale pour les services à la personne. Une entreprise peut exercer une activité informatique légale sans proposer de prestations éligibles au crédit d’impôt. Ces deux éléments ne sont pas synonymes.
Le contrôle commence par l’identité administrative. L’Annuaire des entreprises, consulté le 24 mars 2026, permet de vérifier l’existence d’une structure à partir de son nom ou de son numéro SIREN. Cette recherche ne suffit toutefois pas à établir l’éligibilité fiscale d’une facture. Elle confirme que l’entité existe, mais l’attestation annuelle reste le document qui permet de déclarer la dépense.
Un prestataire sérieux doit répondre clairement à une demande simple. Il doit pouvoir indiquer si la prestation est effectuée dans le cadre des services à la personne, si l’assistance informatique à domicile est couverte par sa déclaration, et s’il remettra une attestation fiscale après la fin de l’année civile. Une réponse floue sur ces trois points doit conduire à ne pas compter la dépense dans votre déclaration.
Les documents à demander avant de payer
La facture et l’attestation ne remplissent pas le même rôle. La facture décrit une prestation précise et prouve son prix. L’attestation fiscale récapitule les sommes ouvrant droit à l’avantage fiscal sur l’année. L’administration fiscale ne demande pas habituellement de joindre ces documents au moment de la télédéclaration, mais elle peut les réclamer ensuite.
| Document à conserver | Ce qu’il doit permettre de vérifier | Moment utile |
|---|---|---|
| Facture détaillée | La date, l’adresse du domicile, la nature de l’assistance informatique et le montant facturé | Au paiement et en cas de contrôle |
| Preuve de paiement | Que la dépense a été réellement supportée par le contribuable | Après règlement |
| Attestation fiscale annuelle | Le total des sommes éligibles au crédit d’impôt services à la personne | Avant la déclaration |
| Information sur le statut SAP | Que le prestataire peut facturer l’activité dans le cadre déclaré | Avant de commander la prestation |
Le tableau reprend les justificatifs habituellement nécessaires au regard des règles exposées par le portail officiel des services à la personne, consulté le 24 mars 2026. Les pièces doivent être classées avec la déclaration correspondant à l’année de paiement, et non à l’année où l’attestation est reçue.
Le paiement doit aussi pouvoir être retracé. Un relevé bancaire, un reçu ou une preuve de règlement complète la facture. Une somme annoncée mais jamais réglée ne peut pas être inscrite. De même, une avance versée pour une intervention future ne se traite pas comme une prestation déjà accomplie sans vérifier la date retenue et le montant réellement facturé.
La page consacrée à la vérification d’un dépanneur déclaré complète ce contrôle administratif. Elle aide à séparer l’existence légale d’une activité, l’affichage d’un tarif et le droit effectif à une aide fiscale. Ces trois vérifications répondent à des questions différentes.
Où inscrire l’assistance informatique dans la déclaration de revenus ?
Pour la déclaration déposée en 2026, les dépenses concernées sont celles payées pendant l’année 2025. Dans le parcours en ligne sur impots.gouv.fr, la rubrique à activer porte sur les réductions et crédits d’impôt, puis sur les sommes versées pour l’emploi d’un salarié à domicile ou pour des services à la personne.
La case habituellement utilisée est la 7DB du formulaire 2042 RICI. Elle correspond aux dépenses de services à la personne supportées par le déclarant. Le formulaire peut évoluer d’une campagne à l’autre. Il faut donc contrôler l’intitulé affiché dans votre espace particulier avant validation, même si la case est préremplie ou reprise d’une déclaration antérieure.
Le montant à saisir est le total annuel figurant sur l’attestation fiscale, après retrait des aides reçues pour financer la même prestation. Il ne faut pas saisir le montant du crédit d’impôt attendu. L’administration fiscale applique elle-même le taux de 50 % lorsque les conditions sont remplies, conformément à l’article 199 sexdecies du CGI consulté le 24 mars 2026.
Suivre le processus de déclaration sans confondre montant payé et avantage fiscal
- Rassemblez l’attestation fiscale annuelle, les factures et les preuves de règlement correspondant aux dépenses payées en 2025.
- Ouvrez votre déclaration de revenus et activez la rubrique des crédits et réductions d’impôt si elle n’apparaît pas dans votre parcours.
- Reportez le montant des dépenses éligibles dans la case dédiée aux services à la personne, généralement la case 7DB.
- Déduisez du montant déclaré les aides directement liées à la même dépense lorsqu’elles ne restent pas à votre charge.
- Conservez les justificatifs sans les joindre spontanément, sauf demande expresse de l’administration fiscale.
Cette démarche paraît administrative, mais elle évite une erreur fréquente. Une facture annuelle de 900 € ne doit pas être déclarée pour 450 € sous prétexte que l’avantage fiscal est de 50 %. La déclaration porte sur 900 € de dépenses éligibles. Le calcul aboutit ensuite, en principe, à un crédit de 450 €, sous réserve des plafonds applicables et de la situation complète du foyer.
Le crédit d’impôt se distingue d’une réduction d’impôt. Un crédit peut donner lieu à restitution lorsque son montant dépasse l’impôt dû, selon les modalités appliquées par l’administration fiscale. Il n’est donc pas réservé aux foyers imposables. Cette règle est confirmée sur la page Service-Public.fr consacrée au crédit d’impôt pour l’emploi à domicile, vérifiée le 24 mars 2026.
Sur déclaration papier, le principe reste identique. Le montant est inscrit dans la rubrique correspondant aux services à la personne du formulaire 2042 RICI. Les justificatifs ne sont pas à envoyer sans demande, mais leur absence devient un problème si l’administration fiscale les réclame. La conservation numérique des scans et le classement des originaux papier évitent de chercher une attestation plusieurs années après.
La déclaration doit refléter une dépense réelle, identifiable et payée. C’est ce lien entre facture, règlement et attestation qui rend le montant défendable.
Quel plafond s’applique au crédit d’impôt pour l’assistance informatique ?
L’assistance informatique à domicile ne bénéficie pas seulement du plafond général des services à la personne. Elle relève aussi d’un plafond particulier. Le BOFiP, dans sa version en vigueur consultée le 24 mars 2026, fixe à 3 000 € par an le montant maximal des dépenses retenues pour l’assistance informatique à domicile.
Avec un taux de crédit d’impôt de 50 %, ce plafond limite l’avantage fiscal propre à cette activité à 1 500 € par année fiscale. Au-delà de 3 000 € de dépenses d’assistance informatique éligibles, la fraction supplémentaire ne produit pas de crédit d’impôt pour cette catégorie. Elle ne doit pas être déplacée vers une autre ligne de la déclaration.
Le plafond spécifique s’insère dans le plafond global des services à la personne. La lecture doit donc se faire à deux niveaux. Une dépense informatique peut respecter son plafond de 3 000 €, tout en étant affectée par le plafond général si le foyer déclare aussi du ménage, de l’aide à domicile ou d’autres services éligibles.
Comprendre les montants avec des calculs simples
| Dépense annuelle d’assistance informatique éligible | Dépense retenue après plafond spécifique | Crédit d’impôt théorique à 50 % |
|---|---|---|
| 600 € | 600 € | 300 € |
| 1 800 € | 1 800 € | 900 € |
| 3 000 € | 3 000 € | 1 500 € |
| 3 600 € | 3 000 € | 1 500 € |
Les calculs du tableau appliquent le taux de 50 % et le plafond spécifique de 3 000 € prévus dans le cadre des services à la personne, d’après les plafonds du crédit d’impôt informatique et les textes fiscaux vérifiés le 24 mars 2026. Ils ne remplacent pas l’examen de votre plafond global ni le traitement d’éventuelles aides perçues.
Le montant inscrit sur l’attestation fiscale constitue la base la plus sûre. Une addition manuelle de factures peut conduire à déclarer une somme qui inclut une pièce détachée, une livraison, une extension de garantie ou une prestation hors domicile. Ces dépenses ne sont pas automatiquement intégrées dans l’assiette du crédit d’impôt.
La facture doit distinguer les postes lorsque plusieurs services sont vendus ensemble. Un devis qui mélange matériel, installation et accompagnement à domicile sur une seule ligne doit être repris avant paiement. Sans séparation, il devient difficile de déterminer la part réellement déclarable.
Le détail des prestations aide également à comparer une facture avec le marché, sans confondre le prix d’une intervention et son régime fiscal. La page sur le coût d’une intervention informatique permet de lire les lignes de main-d’œuvre, de déplacement et de forfait. Le prix ne crée pas le droit au crédit d’impôt. Seules la nature de la prestation, son exécution à domicile et la situation déclarée du prestataire le permettent.
Quelles erreurs empêchent de déclarer correctement une assistance informatique ?
La première erreur consiste à confondre un professionnel de l’informatique avec un organisme pouvant remettre une attestation fiscale pour une prestation de services à la personne. Une activité déclarée, un numéro SIREN ou une facture régulière ne suffisent pas. Il faut que l’activité facturée et les conditions du dispositif correspondent à l’assistance informatique à domicile.
La seconde erreur porte sur le montant. La déclaration ne doit inclure ni l’achat d’un ordinateur, ni le prix d’un logiciel, ni une réparation en atelier, ni une prestation extérieure au domicile. Les lignes non éligibles doivent rester hors du total inscrit. Cette séparation est plus simple lorsque le devis détaille la main-d’œuvre, les frais annexes et les fournitures.
Ne pas déclarer sans attestation fiscale
Une attestation fiscale annuelle n’est pas un document décoratif. Elle récapitule les sommes que le prestataire considère comme éligibles au titre des services à la personne. Si elle manque, réclamez-la avant de remplir la déclaration. Si le prestataire répond qu’il ne peut pas la produire, n’inscrivez pas la dépense sur la seule base d’une facture informatique.
Les justificatifs doivent être gardés pendant le délai de contrôle applicable. L’article L169 du Livre des procédures fiscales, consulté le 24 mars 2026, prévoit en principe un droit de reprise de trois ans pour l’impôt sur le revenu. Conserver les documents au moins durant cette période permet de répondre à une demande sans reconstruire le dossier dans l’urgence.
Une autre erreur consiste à reprendre un chiffre trouvé sur une ancienne déclaration. Les dépenses déclarées en 2026 correspondent aux paiements de 2025. Une intervention réglée l’année suivante ne doit pas être ajoutée à cette campagne, même si la facture porte sur une aide demandée auparavant. La date de paiement et les informations de l’attestation fiscale permettent de remettre chaque dépense dans la bonne année.
Les sollicitations commerciales demandant de régulariser une facture de maintenance ou de transmettre des coordonnées bancaires doivent être examinées avec prudence. Une demande d’argent ne devient pas légitime parce qu’elle emploie les mots « assistance informatique » ou « crédit d’impôt ». La page consacrée à la fausse facture de maintenance décrit les vérifications documentaires à effectuer avant tout paiement.
Lorsque la situation fiscale dépasse le simple report d’une attestation, le service des impôts des particuliers est l’interlocuteur compétent. Lorsque le doute porte sur la déclaration du prestataire dans les services à la personne, l’URSSAF et le portail officiel des services à la personne doivent être privilégiés. Une déclaration correcte repose sur des documents vérifiables, pas sur une promesse orale ou sur un intitulé imprécis.
Avant de valider votre déclaration, comparez ligne par ligne l’attestation fiscale, les paiements réellement effectués et le montant saisi en case 7DB. Cette vérification prend peu de temps et évite de devoir justifier un chiffre qui ne correspond à aucun document.
Le dossier complet Crédit d'impôt et assistance informatique à domicile : le guide
