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Prise en main à distance : quand elle devient une arnaque
Une prise en main à distance devient une arnaque dès qu’un contact non sollicité vous pousse à installer un outil de contrôle, à ouvrir…
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Faux support Microsoft : le script exact de l’appel type
Un appel Microsoft non sollicité, un numéro affiché dans une alerte ou une demande de paiement immédiat désignent une fraude assistance technique. Raccrochez sans…
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Devis de dépannage informatique : les 6 lignes à vérifier
Un devis de dépannage informatique doit permettre de vérifier le montant final avant toute signature. Les six lignes qui comptent sont l’identité du prestataire,…
Tarifs et devis
Prix d’une récupération de données : de 90 € à 2 000 €
Le prix récupération données se situe entre 90 € pour une perte simple sur clé USB ou carte mémoire et 2 000 € ou…
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Frais de déplacement d’un dépanneur : combien et jusqu’où
Les frais de déplacement d’un dépanneur informatique doivent être annoncés avant votre accord, avec leur mode de calcul, leur éventuelle limite kilométrique et le…
Tarifs et devis
Tarif horaire d’un dépanneur informatique : ce qui le fait varier
Il n’existe pas de Tarif horaire réglementé pour un Dépanneur informatique. Le montant devient acceptable lorsqu’il distingue clairement le temps de travail, le forfait…